Đồng chí Nguyễn Huy Hà, Uỷ viên BTV Đảng uỷ, Phó Chủ tịch HĐND xã chủ trì hội nghị.

   Đoàn giám sát HĐND xã Yên Trạch sẽ tập trung giám sát các nội dung: Công tác điều hành, tổ chức triển khai thực hiện nhiệm vụ quyền hạn của Trung tâm Phục vụ hành chính công, cơ cấu tổ chức vận hành, công tác quản lý đánh giá chất lượng cán bộ, công chức phục vụ trong Trung tâm, chất lượng đường truyền, cơ sở vật chất, trang thiết bị phục vụ hoạt động của Trung tâm; Công tác tiếp nhận và trả kết quả, sử lý hồ sơ trên môi trường mạng, kết quả số hóa hồ sơ, thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại cổng dịch vụ công quốc gia; Công tác phối hợp giữa Trung tâm và các phòng chuyên môn trong giải quyết thủ tục hành chính phục vụ người dân, doanh nghiệp; quy trình giải quyết thủ tục hành chính; thời hạn giải quyết; công khai, minh bạch; tinh thần, thái độ phục vụ của cán bộ, công chức; việc tiếp nhận và xử lý phản ánh, kiến nghị của công dân, kết quả hồ sơ mức độ 3 mức độ 4.

Thành viên Đoàn giám sát công bố kế hoạch và quyết định thành lập đoàn giám sát  

   Ngoài ra, sẽ giám sát kết quả thực hiện Nghị quyết 57/NQ/TW Nghị quyết của Bộ chính trị về đột phá phát triển khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia, kế hoạch số 02/KH/BCĐTW về kế hoạch thúc đẩy số liên thông, đồng bộ, nhanh, hiệu quả đáp ứng yêu cầu xắp sếp tổ chức bộ máy cán bộ; Các khó khăn, vướng mắc trong quá trình triển khai thực hiện nhiệm vụ tại Trung tâm; những đề xuất, kiến nghị.

Đoàn giám sát trực tiếp khảo sát việc tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính tại Trung tâm phục vụ hành chính công

   Đoàn giám sát cũng trực tiếp khảo sát việc tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính tại Trung tâm phục vụ hành chính công, đồng thời phát phiếu khảo sát để lấy ý kiến đánh giá của người dân về chất lượng phục vụ. Các nội dung giám sát tập trung vào tính kịp thời, đúng quy định trong giải quyết hồ sơ; thái độ, tác phong của cán bộ, công chức; mức độ hài lòng của công dân khi thực hiện thủ tục hành chính.

Thành viên đoàn giám sát phát phiếu khảo sát để lấy ý kiến đánh giá của người dân về chất lượng phục vụ.

   Kết quả giám sát sẽ là cơ sở quan trọng để Hội đồng nhân dân xã đánh giá thực chất hiệu quả hoạt động của Trung tâm phục vụ hành chính công, đồng thời kiến nghị những giải pháp nhằm nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân trong thời gian tới./.

Tin và ảnh: Nhâm Mai